CAUSA
Esta rejeição ocorre quando é realizada a emissão de uma NFe com CFOP que diverge da finalidade da nota.
COMO RESOLVER: Se a emissão da sua NF-e é para a Devolução de uma mercadoria, então você deve alterar a Finalidade da NF-e para “Devolução”, ou “Complementar“, se sua NF-e for uma Complementar de Valores.
Saídas > Seleciona a nota > DADOS
- Se a nota estiver com a Finalidade correta, então você deve corrigir o CFOP e escolher um que se adeque a Operação de “Devolução”.
Veja como corrigir o CFOP:
Aba itens > Clica 2x no item > Alterar o Tipo ICMS (cst) e o CFOP.
Corrigido a Finalidade ou o CFOP da nota, basta reenviar a NF-e para emissão.
