Gerenciar seus planos/contratos é super fácil com o Omnium que tem telas rápidas e é muito intuitivas.
Cadastre seus planos em tipos e crie grupos. Com o Omnium você consegue cadastrar planos com tempo determinado ou indeterminado, assim como escolher a periodicidade dos pagamentos, percentual da multa e taxa de adesão, além de outros recursos.
Por que dar muitos cliques se com poucos passos você consegue fazer a mesma coisa e mais rápido. No Omnium você tem telas rápidas para fazer adesão do plano, cancelamento, renovação, troca de titularidade e ajustes no valor dos planos.
Quando tem muitos planos e clientes, é trabalhoso gerar os pagamentos um por um. Por isto o Omnium tem telas rápidas onde você consegue gerar os pagamentos de vários clientes ao mesmo tempo separando eles por grupos e planos e ainda unificando os pagamentos do mesmo cliente para gerar um único boleto ao invés de um para cada plano do cliente.
Além de gerenciar os planos e pagamentos, é preciso também controlar os atendimentos aos clientes. Crie chamados e registre os motivos do atendimento, além é claro de ter o protocolo para o cliente. Conte também com uma versão web para os seus técnicos visualizarem e fecharem os chamados quando estiverem na casa do cliente através do Notebook ou smartphone.
Se gerar a segunda via de boleto e responder perguntas rápidas ocupa o tempo de seus atendentes, então está na hora automatizar este processo.
Com o Omnium você cria menus e sub-menus dinâmicos para o seu cliente navegar, solicitar segunda via de boleto e até abrir chamados, além de gerar um número de protocolo do atendimento.
1) Estar credenciado na Sefaz do seu estado para emitir NF-e;
2) Ter um certificado digital modelo A1 ou A3;
3) Cadastrar um cliente e um produto.
1) Clique no menu “Movimentações/Saída de Notas Fiscais” ou no botão “Saídas”;
2) Clique em “Novo”;
3) Preencha dos dados da NF-e, tais como: “Série” e “Natureza de Operação”;
4) Selecione o cliente;
5) Inclua os produtos na guia “Itens”;
6) Verifique os totais;
7) Clique em “Gravar” e depois no botão “Emitir”;
8) Aguarde o processo de emissão ser concluído e depois, clique no botão “Danfe”.
Você precisa ter adquirido a versão Premium do OMNIUM e seguir os seguintes passos:
1) Clique no menu “Movimentações/Inutilizar Numeração NF-e”;
2) Informe o “Ano”, a “Série”, “Numeração Inicial” , “Numeração Final” e a “Justificativa”;
3) Clicar em “Inutilizar”;
Obs.: Informado(a) que não se deve acrescentar caracteres especiais e acentuação no campo de justificativa.
